1.加強(qiáng)對進(jìn)出小區(qū)人員及車輛管控，落實外來人員車輛詢問、登記制度，嚴(yán)格控制非本小區(qū)業(yè)主或使用人及車輛進(jìn)入物業(yè)管理區(qū)域，做到防控?zé)o盲區(qū)。
2.落實裝修裝飾告知報備制度，嚴(yán)格控制疫情期間管理區(qū)域內(nèi)裝修施工活動。
3.在入口處使用快速紅外體溫探測儀對進(jìn)入人員檢測體溫，發(fā)現(xiàn)發(fā)熱癥狀病人，讓其帶上口罩并提醒其到指定醫(yī)院就診，同時向社區(qū)報告。
4.關(guān)閉兒童區(qū)域、會所、老人活動場所等人員聚集的場所。
5.停止開展常規(guī)社區(qū)文化活動，取消所有可能會引起人員聚集的社區(qū)文化活動，防止疫情擴(kuò)散、傳播。
6.迅速摸清本企業(yè)在湖北的人員底數(shù)，詳細(xì)了解和登記其健康狀況以及計劃返汕的時間、出行方式等情況，逐一通知目前仍在湖北的員工暫不返汕。
7.積極配合公安、衛(wèi)生、街道等部門開展社區(qū)聯(lián)防聯(lián)控工作。對小區(qū)內(nèi)14天內(nèi)有疫區(qū)旅居史的來汕人員，要第一時間向所屬社區(qū)和轄區(qū)疾控中心報告，配合督促相關(guān)人員到政府指定的居?。ㄙe館）留觀服務(wù)點(diǎn)醫(yī)學(xué)觀察。
8.嚴(yán)禁從業(yè)人員和住戶攜帶野生動物和家禽家畜進(jìn)入小區(qū)。
9.廣泛開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動，落實小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治，清除“四害”等病媒生物孳生地，清理衛(wèi)生死角，對生活垃圾及時清運(yùn)、日產(chǎn)日清。
10.每日對重點(diǎn)區(qū)域、公共部位進(jìn)行清潔及消毒，重點(diǎn)加強(qiáng)對人體接觸頻繁的電梯按鈕、公共通道門把手、扶手、箱式電梯等公共物品和設(shè)施的消毒滅菌工作。
11.公共場所進(jìn)出口處和洗手間要配備足夠的洗手液，洗手間保證水龍頭等供水設(shè)施正常工作。
12.保持公共場所、工作場所、員工集體宿舍內(nèi)空氣流通。全面清洗大堂等位置的通風(fēng)口，每天定時開啟風(fēng)機(jī)通風(fēng)地下車庫；保證空調(diào)系統(tǒng)或排氣扇運(yùn)轉(zhuǎn)正常，清洗空調(diào)濾網(wǎng)，加強(qiáng)開窗通風(fēng)換氣。
13.加強(qiáng)口罩等廢棄衛(wèi)生用品管理處置，在物業(yè)項目垃圾集中投放點(diǎn)或醒目位置增設(shè)口罩、手套等廢棄衛(wèi)生用品專用加蓋垃圾桶。
14.密切關(guān)注小區(qū)居民健康動態(tài)，發(fā)現(xiàn)疑似病例立即報告社區(qū)和衛(wèi)生健康部門開展排查轉(zhuǎn)診，并根據(jù)疾控部門的指導(dǎo)確定消毒范圍，采取必要的警戒、隔離、消殺措施，協(xié)助醫(yī)療機(jī)構(gòu)人員排查密切接觸者。
15.加強(qiáng)從業(yè)人員防護(hù)，提醒員工注意個人衛(wèi)生，勤洗手、勤消毒，人員密集場所的值班值守工作人員必須佩戴口罩，重點(diǎn)崗位著防護(hù)服。
16.開展防疫培訓(xùn)，指導(dǎo)員工正確使用測溫規(guī)范和佩戴口罩，掌握消毒噴灑作業(yè)規(guī)范。
17.開通便捷服務(wù)渠道，住戶可通過客服電話、微信、APP進(jìn)行反饋，盡量避免當(dāng)面服務(wù)。
18.在防護(hù)安全保障前提下，對獨(dú)居老人、行動不便的客戶或其他有特殊需求的客戶進(jìn)行定期慰問，及時了解客戶需求，并在職責(zé)范圍內(nèi)幫助客戶解決問題。
19.嚴(yán)格落實24小時值班值守制度，時刻保持響應(yīng)狀態(tài)。

20.通過紙質(zhì)材料、電子文檔等形式，采取客戶群、朋友圈、公眾號、宣傳欄、電子屏、微信群等渠道向住戶推送管理區(qū)域范圍內(nèi)的防控要求、疫情通報、疫情防控知識等信息。積極引導(dǎo)業(yè)主輿論，傳遞理性、客觀聲音，防止謠言發(fā)酵及擴(kuò)散，阻止業(yè)主組織、參加群體聚集性活動。