9月4日，市舊城辦成功上線《民聲熱線》，通過(guò)“民聲熱線”平臺(tái)，直接與廣大市民對(duì)話，接受市民咨詢，聽取群眾對(duì)舊城區(qū)改造工作的意見(jiàn)和建議，解決我市舊城區(qū)改造中的改造進(jìn)度、拆遷補(bǔ)貼安置等熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，取得良好的社會(huì)效果。

　　據(jù)悉，為把上線節(jié)目辦好，搞好首次上線節(jié)目，該辦領(lǐng)導(dǎo)高度重視，成立民聲熱線領(lǐng)導(dǎo)小組，專門召開會(huì)議，動(dòng)員部署，落實(shí)任務(wù)，并按照注重群眾參與性、時(shí)效性和政策導(dǎo)向性的要求，制定詳細(xì)的上線工作方案，對(duì)上線節(jié)目的主題、人員分工、工作步驟等進(jìn)行了周密安排。按照上線方案，上線節(jié)目以“房屋拆遷和舊城改造系民生”為主線，切實(shí)在“民聲熱線”中體現(xiàn)民眾的需求。在上線期間，市民踴躍參與，咨詢電話一個(gè)接著一個(gè)，內(nèi)容包括舊城改造進(jìn)展、拆遷進(jìn)度、補(bǔ)償安置等問(wèn)題。針對(duì)房屋拆遷補(bǔ)償、安置等政策咨詢，該辦領(lǐng)導(dǎo)表示，將把“民聲熱線”活動(dòng)與日常的工作結(jié)合起來(lái)，與惠民利民的政策結(jié)合起來(lái)，與“排頭兵實(shí)踐活動(dòng)”結(jié)合起來(lái)，認(rèn)真傾聽群眾呼聲，悉心了解群眾需求，切實(shí)解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。對(duì)于群眾反映的問(wèn)題，將按照“以人為本、實(shí)事求是、廉潔高效、依法辦事”的原則，認(rèn)真處理，能立即解決的立即解決，需要多個(gè)部門協(xié)調(diào)解決的將協(xié)調(diào)有關(guān)部門認(rèn)真研究解決，力爭(zhēng)做到件件有結(jié)果，事事有回音。

　　該辦就“民聲熱線”中市民提出的一些具體問(wèn)題會(huì)同有關(guān)部門討論了研究解決措施，并于9月12日到“民聲熱線”直播室將落實(shí)情況向市民進(jìn)行詳細(xì)反饋。

二ＯＯ八年九月十七日
（市舊城辦供稿）