市城建檔案館充分發(fā)揮竣工檔案庫(kù)藏量大、材料豐富、查詢(xún)迅速、利用方便的優(yōu)勢(shì)，熱情服務(wù)，積極為群眾辦好事辦實(shí)事。通過(guò)及時(shí)提供竣工材料，幫助龍湖區(qū)丹霞莊中區(qū)第7幢居民解決住宅樓下水道堵塞問(wèn)題。

　　據(jù)悉，今年2月，龍湖區(qū)丹霞莊中區(qū)第7幢住宅樓因下水道堵塞，造成積水，地下化糞池溢出，污水橫流，嚴(yán)重影響居民正常出入，生活環(huán)境受到嚴(yán)重污染，生活習(xí)慣受到嚴(yán)重影響。由于春節(jié)將至，該樓居民非常著急，多次向有關(guān)部門(mén)反映，街道辦事處也多次找開(kāi)發(fā)商和承建商協(xié)商，但由于該樓的化糞池和排污口均被水泥覆蓋，又找不到該樓房的排污竣工圖，問(wèn)題一直拖而為決。2月20日，該樓居民到市城建檔案館尋求幫助。由于該樓于1992年建成，在16年間，產(chǎn)權(quán)單位多次改變，查找難度極大。為切實(shí)解決群眾困難，本著為民服務(wù)的思想，該館工作人員經(jīng)過(guò)耐心詢(xún)問(wèn)，細(xì)致查找，終于找到該樓檔案資料，并為其提供了首層排污平面圖等竣工資料，使該幢居民順利解決了住宅樓下水道堵塞問(wèn)題。

　　市城建檔案館熱情為群眾辦事的態(tài)度得到了該樓居民的贊揚(yáng)和肯定，為群眾服務(wù)的作風(fēng)受到了社會(huì)的好評(píng)。

(市城檔館許曼供稿)
二○○八年四月三日